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EL AL auf Ihrem Handy

Informationen zum mobilen Serviceangebot von EL AL

 

EL AL Handy-App EL AL App für Ihr Handy


Holen Sie sich die kostenlose EL AL App auf Ihr Handy und bearbeiten Sie Ihre Flugbuchungen schnell, bequem, jederzeit und überall.




Mit der neuen EL AL App können Sie Ihre Flüge ab sofort auch unterwegs buchen oder eine bestehende Reservierung jederzeit bearbeiten.


Im Einzelnen kann die App mit folgenden Serviceangeboten aufwarten:

  • Flug buchen – Buchen Sie einen Flug zu einem beliebigen Reiseziel, egal, wo Sie sich gerade aufhalten.
  • Mein Flug – Reservieren Sie einen Sitzplatz und übermitteln Sie Ihre Mitgliedsnummer im Matmid Club.
  • Hotelreservierung – Buchen Sie ein Hotelzimmer an Ihrem Reiseziel zum Sonderpreis – in Zusammenarbeit mit der führenden Hotel-Website booking.com.
  • Autovermietung – Mietwägen in über 6.000 Destinationen rund um den Globus – zu besten Preisen für EL AL Passagiere.
  • Audio-Touren – Holen Sie sich die App und erkunden Sie über 70 Urlaubsziele mit dem EL AL Audio-Guide.
  • TIP TOP – Entdecken Sie Geheimtipps für einen unvergesslichen Aufenthalt an Ihrem Reiseziel! Exklusiv für Sie zusammengestellt von EL AL Crewmitgliedern und anderen Passagieren.
  • Express Check-in – Sparen Sie wertvolle Zeit am Flughafen und checken Sie bequem mit Ihrem Handy für Ihren Flug ein.
  • Soziale Netzwerke – Verbinden Sie sich auch über soziale Netzwerke mit EL AL.
  • Kontakt – Telefonnummern von EL AL Vertretungen in Israel und auf der ganzen Welt.
  • Ankünfte und Abflüge – Informieren Sie sich über aktuelle EL AL Flugzeiten.
  • Sonderangebote – Sämtliche EL AL Angebote im Überblick!
  • Matmid Club – Kontoeinstellungen bearbeiten, Punktestand überprüfen, Punkterechner und -tabellen.
  • Sitzplatz-Upgrade – Für die Economy Class Plus oder einen Preferred Seat anmelden und noch komfortabler fliegen!

 

EL AL Handy-App




Bordkarte auf Ihrem Smartphone


Neu! Ab sofort können sich Nutzer der EL AL App ihre Bordkarte direkt aufs Handy holen!

Der Service spart wertvolle Zeit am Flughafen. Installieren Sie einfach nur die EL AL App auf Ihrem Smartphone – und schon kann’s losgehen!

Wenn Sie Ihre Bordkarte direkt auf Ihrem Handy bei sich haben, erleichtert das die Abfertigung an den diversen Servicestationen am Flughafen: vom Check-in-Schalter über die Passkontrolle und den Duty-Free-Einkauf bis hin zum Einstieg ins Flugzeug.


Zeigen Sie Ihre Bordkarte ganz einfach direkt über Ihr Handydisplay vor, wenn Sie dazu aufgefordert werden – eine ausgedruckte Bordkarte wird nicht mehr benötigt.


Dieses Serviceangebot ist momentan an folgenden Flughafen erhältlich: Newark, Toronto, Amsterdam, Paris, Marseilles, Barcelona, Wien, Brüssel Warschau, Prag und Frankfurt. Programmerweiterungen sind bereits in Planung.




 

SMS-Service SMS-Service

Wenn Sie über ein Handy der israelischen Mobilfunkanbieter Orange, Cellcom, Pelephone oder Mirs Cellular Phones verfügen, bietet Ihnen EL AL zahlreiche Serviceangebote, die Sie bequem per SMS nutzen können (Kosten pro Textnachricht: 0,49 NIS).

Aktuelle Flugzeiten:

Gerne informiert Sie EL AL per SMS über den aktuellen Status aller EL AL Flüge des Tages. Zur Nutzung dieses Service senden Sie eine SMS mit der Flugnummer (z. B. 001), Leerstelle, dem heutigen Datum (ohne Monat - z. B. 15), (z. B. 001 15) an die Nummer 3525. Die aktuellen Start- und Landezeiten werden per SMS an Ihr Handy geschickt.
Tipp: Speichern Sie die SMS, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut senden und sich über eventuelle Änderungen informieren können, ohne die Daten erneut eintippen zu müssen.

Freigepäck:

Senden Sie eine SMS mit dem Wort BAGGAGE (oder auf Hebräisch: כבודה) an die Nummer 3525, um Informationen über die EL AL Freigepäckgrenzen zu erhalten.

Gepäckverlust:

Mit diesem Service können Sie den Status von verloren gegangenem Gepäck überprüfen. Dazu senden Sie eine SMS mit dem Wort BAG und der Nummer der Verlustmeldung (5 Buchstaben und 5 Ziffern) an die Nummer 3525.
Beispiel: BAG XXXXX99999
Sie erhalten eine Rückmeldung, die den Status des verloren gegangenen Gepäckstücks in der Form anzeigt, wie er in einer internationalen Datenbank eingegangen ist:

  • ITEM LOCATED (Gegenstand lokalisiert). AIRLINE IS CONFIRMING (Fluggesellschaft bestätigt).
  • RECEIVED AT AIRPORT (am Flughafen eingegangen).
  • PENDING (ausstehend). PLEASE CHECK BACK (bitte versuchen Sie es später erneut).


Flugzeitenänderungen:

Wenn Sie automatisch über jede Statusänderung für einen bestimmten Flug informiert werden möchten, senden Sie eine SMS mit der Flugnummer (z. B. 001), Leerstelle, dem aktuellen Datum (ohne Monat - z. B. 15), Leerstelle, 1 für Anmeldung zum Service oder 0 für Löschung des Service (z. B. 001 15 1) an die Nummer 3525.
Sie erhalten eine Anmeldebestätigung zum Service und werden automatisch über jede Flugzeitenänderung des gewünschten Fluges informiert; bis zum Zeitpunkt der Landung bzw. der Abmeldung vom Service.

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SMS Check-in SMS Check-in

Mit diesem praktischen Service können Sie per SMS zum Flug einchecken.

Um diesen praktischen Service zu nutzen, müssen Sie lediglich bei Buchung Ihres Flugtickets Ihre Handynummer hinterlassen. Dann erhalten Sie 27 Stunden vor Abflug eine automatisch generierte SMS zum SMS Check-in.
Am Flughafen können Sie Ihre Bordkarte dann bequem an einem der ausgewiesenen Automaten ausdrucken oder sich am Express Check-in Schalter melden.


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