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Gepäckstatus

Statusüberprüfung von verloren gegangenem Gepäck

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung bei der Gepäckausgabe und sämtliche daraus entstandene Unannehmlichkeiten.

Damit Sie den Status von verloren gegangenem Gepäck zeitnah überprüfen können, bietet EL AL folgenden Service: Wenn Sie über ein Handy der israelischen Mobilfunkanbieter Orange, Cellcom, Pelephone oder Mirs Cellular Phones verfügen, senden Sie eine SMS mit dem Wort BAG und der Nummer der Verlustmeldung (5 Buchstaben und 5 Ziffern) an die Nummer 3525 (Kosten pro Textnachricht: 0,49 NIS).
Beispiel: BAG XXXXX99999

Sie erhalten eine Rückmeldung, die den Status des verloren gegangenen Gepäckstücks in der Form anzeigt, wie er in einer internationalen Datenbank eingegangen ist:

 

  • ITEM LOCATED (Gegenstand lokalisiert). AIRLINE IS CONFIRMING (Fluggesellschaft bestätigt).
  • RECEIVED AT AIRPORT (am Flughafen eingegangen).
  • PENDING (ausstehend). PLEASE CHECK BACK (bitte versuchen Sie es später erneut).


Sie können den Status von verloren gegangenem Gepäck auch online überprüfen, indem Sie hier klicken und das ausgefüllte Formular absenden.