DATENSCHUTZRICHTLINIE

Unsere Datenschutzrichtlinie:

Datenschutz bei Buchung:
Im Rahmen Ihrer Flugbuchung ist die Angabe bestimmter personenbezogener Daten unerlässlich, darunter Name und Adresse. Damit wir Ihnen bestmöglichen Service bieten können, sollten Sie uns darüber hinaus über bestimmte Sonderwünsche bei den Mahlzeiten, religiöse Bedürfnisse sowie eventuelle körperliche Einschränkungen informieren. Zum Zwecke der Buchungsabwicklung werden diese Daten auch an unsere Servicepartner und Leistungsträger, darunter andere Fluggesellschaften, Hotels und Transportunternehmen, weitergegeben. Im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften und bei gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen ist EL AL auch gegenüber Sicherheits- und Kreditkartenunternehmen sowie öffentlichen Einrichtungen, wie der Zoll- und Einwanderungsbehörde, zur Auskunft verpflichtet.

EL AL Israel Airlines behält sich das Recht vor, sämtliche an uns übermittelte personenbezogene Angaben auch ohne Ihre Zustimmung offenzulegen, falls EL AL Israel Airlines in Treu und Glauben davon ausgeht, dass eine derartige Offenlegung unbedingt erforderlich ist, um: (1) gesetzliche Vorschriften zu erfüllen; (2) die Rechte und Vermögenswerte von EL AL Israel Airlines (oder deren Tochterunternehmen) zu schützen; (3) unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen; (4) die Interessen unserer Kunden zu schützen; (5) in bestimmten Notsituationen handlungsfähig zu bleiben.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie bezieht sich nicht auf Unternehmen, die sich weder im Besitz noch unter der Kontrolle von EL AL Israel Airlines befinden, noch gilt sie für Personen, die nicht bei EL AL Israel Airlines beschäftigt sind.

Bitte beachten Sie, dass sich die Datenschutzrichtlinien an Ihrem Reiseziel beträchtlich von den Rechtsvorschriften in Ihrem Heimatland oder am Ort der Buchung unterscheiden können.

Abgesehen von den hier aufgeführten Ausnahmefällen werden wir jedoch keinerlei Informationen an Drittanbieter, die nicht im direkten Zusammenhang mit der Reisedurchführung stehen, weiterleiten. Dies gilt für sämtliche sensible Daten, die Sie uns zu eventuellen körperlichen Einschränkungen, Sonderwünschen bei den Mahlzeiten oder religiösen Bedürfnissen übermitteln. Leistungsträger, die unmittelbar an der Durchführung der Reise beteiligt sind, werden allerdings unabhängig vom Reiseziel informiert. Damit eine Buchung erfolgreich vorgenommen werden kann, müssen Sie der Weitergabe dieser Informationen an die betreffenden Leistungsträger zustimmen.

Bitte beachten Sie, dass bei Flugbuchung im Reisebüro unter Umständen abweichende Datenschutzrichtlinien gelten.

Auf Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Wenn Sie eine Kopie dieser Informationen wünschen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an customer@elal.co.il. Für die Datenerhebung und -verarbeitung verantwortlich ist EL AL Israel Airlines Ltd. 

Cookies und Identifikationsnummer:
Beim erstmaligen Besuch unserer Websites wird ein Cookie gesetzt und Ihrem Computer eine Identifikationsnummer zugewiesen. Cookies werden in der Regel verwendet, um Informationen zur Nutzung einer bestimmten Website auf Ihrem Computer zu speichern und dadurch die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogene Informationen. Generell unterscheidet man zwischen drei verschiedenen Arten von Cookies.

Sitzungs-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Ihren Sitzungsstatus aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Ihren Weg auf der Website mit einem Gespräch vergleichen, erinnert dieses Cookie die Seite nach einer Gesprächsunterbrechung daran, bei welchem Punkt wir beim letzen Mal stehen geblieben sind (wenn Sie uns beispielsweise an einer bestimmten Stelle im Gespräch bitten, ein bestimmtes Hotel zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, befindet sich dieses das nächste Mal, wenn Sie auf den Warenkorb zugreifen, noch immer hier). Sitzungs-Cookies sind für die Funktionalität der Website unabdingbar, werden jedoch nicht dazu benutzt, Sie persönlich zu identifizieren.

Dauerhafte Cookies
Diese Cookies legen ein paar Zahlen auf der Festplatte Ihres Computers ab. Diese werden im Cookie-Verzeichnis Ihres Browsers angezeigt. Wie der Name schon sagt, bleiben dauerhafte Cookies über einen längeren Zeitraum aktiv. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine Kopie des Cookies gesendet. Dies ermöglicht uns, Sie bei jedem Besuch zu identifizieren. Dauerhafte Cookies sind für die Funktion der Website nicht unbedingt erforderlich, verbessern jedoch Ihr Surf-Erlebnis, da Sie einmal gemachte Angaben und Voreinstellungen nicht bei jedem Besuch der Webseite erneut senden müssen. Die dauerhaften Cookies erhalten keinerlei persönliche Informationen, sondern lediglich eine eindeutige Identifikationsnummer, die Ihren Computer für uns identifiziert.

Cookies von Drittanbietern
Sie haben vielleicht bereits bemerkt, dass wir von Zeit zu Zeit Werbung auf unserer Website schalten. Diese Werbung wird entweder direkt von Werbetreibenden oder in deren Auftrag von Werbeagenturen platziert, welche unter Umständen Cookies auf Ihrer Festplatte setzen. Darüber haben wir leider keine Kontrolle. Obwohl Sie Sitzungs-Cookies nicht blockieren können, da sie für die Funktionalität der Website unabdingbar sind, können Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass er sowohl dauerhafte Cookies als auch Cookies von Drittanbietern blockiert. Wie Sie dies tun, hängt vom verwendeten Browser ab (z. B. Internet Explorer, Netscape, Opera usw.). Nähere Details zur Konfiguration dieser Einstellungen finden Sie direkt auf der Website Ihres Browserherstellers.

Dennoch empfehlen wir Ihnen, Cookies generell zu aktivieren, da sie das Surfen im Internet wesentlich angenehmer gestalten und bestimmte Voreinstellungen automatisch für Sie treffen. Sofern Sie Ihre Browserkonfiguration nicht angepasst haben und Cookies weiterhin akzeptieren, wird beim erstmaligen Log-in auf unserer Website ein Cookie gesetzt. Dieses kann weder auf Daten aus anderen Cookies noch auf sonstige Dateien auf Ihrem Computer oder anderen Geräten im Netzwerk zugreifen.

Danach wird Ihrem Computer eine Identifikationsnummer zugewiesen. Über diese Nummer wird Ihre Sitzung aufgezeichnet, damit wir Ihnen bei Bedarf zielgerichtet weiterhelfen und Sie individuell betreuen können. Trotzdem bleiben Sie selbstverständlich bis zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten absolut anonym. Erst wenn Sie Ihre persönlichen Angaben auf der Website hinterlassen, ordnen wir Ihrer Identifikationsnummer auch Ihre Kontaktdaten zu, damit wir Sie bei künftigen Besuchen wiedererkennen können. Wir verwenden die Identifikationsnummer außerdem, um herauszufinden, welche Bereiche auf unserer Website für Sie von besonderem Interesse zu sein scheinen.

Zu statistischen Zwecken werden aggregierte Kundendaten in Bezug auf Nutzerzahlen, Surfverhalten und damit verbundene Website-Informationen ausgewertet und an Drittanbieter (u.a. Anzeigenkunden und Werbeagenturen) weitergegeben.

So speichern und verarbeiten wir personenbezogene Daten:
Da es sich bei EL AL um ein israelisches Unternehmen handelt, werden Ihre Angaben nach Israel übertragen und dort verarbeitet und gespeichert. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die übermittelten Daten auch an Leistungsträger außerhalb Israels übermittelt werden, sofern diese unmittelbar an der Durchführung der Reise beteiligt sind. Mit dem Absenden Ihrer Daten und der Nutzung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen erklären Sie Ihr Einverständnis zur Übertragung Ihrer Daten in Länder, die unter Umständen über keine gültigen Datenschutzgesetze verfügen.

Sicheres Buchen auf der EL AL Website:
Selbstverständlich werden alle von Ihnen übermittelten Angaben streng vertraulich behandelt und ausschließlich zu Servicezwecken gespeichert.

Alle Daten, die über die EL AL Website übertragen werden, sind über das anerkannte SSL-Protokoll und die 128-Bit-Verschlüsselung geschützt.

Trotz strenger Überwachungsmechanismen und höchster Sicherheitsstandards ist eine Datenübertragung über das Internet immer mit einem Restrisiko verbunden und wir können den Schutz Ihrer Daten nicht in vollem Umfang garantieren.

Marketing:
Unter Umständen verwenden wir Ihre Daten für interne Marketing- und Webanalysen, wie beispielsweise zur Ermittlung von Kundentrends oder zur Messung des Datenaufkommens auf unserer Website.

Wenn Sie Ihr Einverständnis erteilen, nutzen wir Ihre persönlichen Daten auch, um Sie in regelmäßigen Abständen per E-Mail oder SMS auf Ihr Handy über unsere aktuellen Angebote sowie die unserer Partner zu informieren. Von diesem Service können Sie sich jederzeit hier abmelden.

Personenbezogene Daten Dritter:
Bei der Übermittlung von Daten, die sich auf Dritte beziehen, erklären Sie uns gegenüber, dass deren Einverständnis vorliegt und sie über die geplante Nutzung der übermittelten Angaben in Kenntnis gesetzt wurden.

Links zu externen Inhalten:
Die Website ist an manchen Stellen mit externen Inhalten Dritter verlinkt, auf die Sie nach eigenem Ermessen zugreifen können. Bitte beachten Sie, dass Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen auf andere Weise verarbeiten und speichern, als dies auf unserer Website der Fall ist. EL AL haftet nicht für Datenerhebungsverfahren, Datenschutzrichtlinien oder Inhalte anderer Anbieter, die von der EL AL Website verlinkt sind oder selbst zu EL AL verlinken. Bitte wenden Sie sich direkt an den Betreiber der entsprechenden Website, wenn Sie sich vor der Übermittlung Ihrer persönlichen Angaben über die angewendeten Methoden bei der Datenverarbeitung und die geltende Datenschutzrichtlinie informieren möchten.