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Express Check-in

Antworten zum EL AL Express Check-in

 Wer kann den Express Check-in nutzen?
Grundsätzlich kann jeder Passagier mit einem elektronischen EL AL Flugticket online auf der EL AL Website für den Flug einchecken. Der Check-in erfolgt anhand der 13-stelligen Buchungsnummer, die auf jedem E-Ticket vermerkt ist.

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  Welche Informationen werden beim Express Check-in benötigt?
Sie sollten Ihre Reisepass- und Buchungsnummer bzw. Ihre Mitgliedsnummer im Matmid Vielfliegerclub inklusive Passwort griffbereit haben.
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Wann kann ich online für meinen Flug einchecken?
Der Express Check-in ist zwischen 24 und 3 Stunden vor Abflug auf sämtlichen EL AL Flügen von und nach Israel verfügbar.
* Wenn Sie an einem jüdischen Feiertag oder am Samstagabend nach Ende des Shabbats von Israel abfliegen, können Sie bereits am Vorabend online für Ihren Flug einchecken.

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 Auf welchen EL AL Flugstrecken ist der Express Check-in verfügbar?
Der Service ist für sämtliche Flugstrecken zwischen Tel Aviv und den folgenden Reisezielen verfügbar:
Amsterdam, Athen, Bangkok, Barcelona, Berlin, Brüssel, Bukarest, Budapest, Frankfurt, Genf, Hongkong, Johannesburg, Kiew, Larnaka, London (Luton/Heathrow), Los Angeles, Madrid, Marseille, Mailand, Moskau, Mumbai, München, Newark, New York, Paris, Peking, Prag, Rom, Sofia, St. Petersburg, Tel Aviv, Toronto, Venedig, Wien, Warschau, Zürich.

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 Was ist das Besondere beim Express Check-in in London?
Passagiere mit Zutritt zur EL AL Lounge am Flughafen Heathrow, die nur mit Handgepäck reisen, können sich nach der Ankunft am Flughafen direkt in die Lounge begeben, wo dann auch direkt die Sicherheitskontrolle durchgeführt wird.

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 Ich fliege mit einem Kleinkind. Kann ich den Express Check-in nutzen?
Ja. Fluggäste, die mit einem Kleinkind reisen, können den Express Check-in nutzen, sollten dabei aber Folgendes beachten:
Da für Kleinkinder unter 2 Jahren im Regelfall kein eigener Sitzplatz gebucht werden muss, ist der Name des Säuglings in der Buchung der erwachsenen Begleitperson aufgeführt. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Name Ihres Babys auch beim Express Check-in angezeigt wird.
Außerdem stehen Fluggästen, die mit Kleinkindern reisen, auf EL AL Flügen spezielle Babykörbchen zur Verfügung. Bitte beachten Sie allerdings, dass Sitzplätze mit Babybettchen nur begrenzt je nach Flugzeugtyp verfügbar sind und dringend im Voraus reserviert werden sollten. Es ist nicht möglich, erst beim Express Check-in einen Babykorb anzufordern. Weiterführende Informationen zum Fliegen mit Kleinkindern finden Sie hier.

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 Sollte ich den Express Check-in Beleg ausdrucken?
Ja. Um die Wartezeit am Flughafen zu verkürzen, sollten Sie die ausgedruckte Bordkarte mitbringen.

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Ich konnte die Bordkarte nicht ausdrucken. Was nun?
Bitte klicken Sie hier und versuchen Sie es erneut.

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 Kann ich mir meinen Sitzplatz beim Express Check-in aussuchen?
Ja. Über das System können Sie den von Ihnen gewünschten Sitzplatz reservieren oder eine bisher bestehende Sitzplatzreservierung ändern.

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Ich habe einen Flug für mehrere Personen gebucht. Können alle Mitreisenden gemeinsam online einchecken?
Wenn alle Passagiere unter derselben Buchungsnummer erfasst sind, ist ein Express Check-in für bis zu 9 Personen gleichzeitig möglich.

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Ist es möglich, als Gruppe (von 9 oder mehr Fluggästen) gemeinsam online einzuchecken?
Mehr als 9 Personen können den Express Check-in zwar nicht gemeinsam als Gruppe nutzen, jeder Passagier kann jedoch einzeln online einchecken.

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 Ist der Express Check-in Service auch für Codeshare-Flüge von Partner-Fluggesellschaften verfügbar?
Nein, auf nicht von EL AL durchgeführten Flugstrecken ist kein Express Check-in möglich.

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Ich habe am selben Tag noch einen Anschlussflug. Kann ich den Express Check-in nutzen?
Ja. Auf EL AL Flügen von/nach Israel können Sie noch am selben Tag online für Ihren Weiterflug einchecken.

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 Ich fliege mit Gepäck. Kann ich den Express Check-in nutzen?
Ja. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich mindestens 2¼ Stunden vor der geplanten Abflugzeit am Flughafen einfinden und sich nach der ersten Sicherheitsbefragung direkt zu den Abfertigungsschaltern begeben, wo Sie Flugticket, Reisepass und Bordkarte vorzeigen und Ihr Gepäck aufgeben. Danach begeben Sie sich zur Passkontrolle.

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 Weshalb ist es so wichtig, beim Express Check-in alle Felder des Formulars auszufüllen?
Wenn Ihre Angaben vollständig sind, können Sie sich direkt zum Express Check-in Schalter A (Schnellabfertigung) begeben und Zeit bei der Gepäckaufgabe sparen.
Sollten Angaben fehlen, müssen Ihre Reiseunterlagen am Express Check-in Schalter B überprüft werden.

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Kann ich den Express Check-in nachträglich annullieren?
Ja. Sie können den Express Check-in bis zu 3 Stunden vor dem Abflug annullieren. Dazu klicken Sie bitte hier.

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 Kann ich den beim Express Check-in reservierten Sitzplatz nachträglich ändern?
Ja. Sie können einen anderen Sitzplatz reservieren, indem Sie den gesamten Express Check-in annullieren und im Anschluss erneut online einchecken. Dazu klicken Sie bitte hier.

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