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Vorteile im Matmid Club

Gepäckgutscheine - Nutzungsbedingungen

  1. Mitglieder mit Top-Platinum Status können über ihr Konto einen Gepäckgutschein für eine Begleitperson ausstellen.
  2. Der Gepäckgutschein berechtigt einen Passagier in der Economy Class, ein zweites Gepäckstück bis zu 23 kg zur Beförderung im Laderaum der Maschine aufzugeben. Pro Flugstrecke kann nur ein Gutschein pro Matmid Mitglied ausgestellt werden. 
  3. Servicegebühren:
    Nach Nordamerika, Fernost und Johannesburg - pro Flugstrecke 230 Punkte.
    Auf Flügen innerhalb Europas und im Mittelmeerraum - 200 Punkte pro Strecke.
    Sämtliche Gepäckgutscheine sind nach deren Ausstellung sechs Monate lang gültig.
  4. Für fehlende Punkte kann nicht mit Geld bezahlt werden. 
  5. Wenn Sie von der erweiterten Freigepäckregelung profitieren möchten, klicken Sie hier und melden Sie sich mit Ihrer Matmid Mitgliedsnummer samt der zusätzlichen Prüfziffer und Ihrem Passwort an. 
  6. Klicken Sie oben im Menü auf "Utilizing Points", wählen Sie dort "Issue a baggage award" und folgen Sie den Anweisungen auf der Website. 
  7. Drucken Sie den Gepäckgutschein unbedingt aus und legen Sie ihn beim Check-in am Flughafen vor, damit Ihnen die Vergünstigung auch gewährt werden kann. 
  8. Gepäckgutscheine sind ab dem Datum ihrer Ausstellung sechs Monate lang gültig. 
  9. Ein Gutschein kann nicht in bar ausbezahlt werden. 
  10. Der Gutschein kann auf sämtlichen EL AL Direktverbindungen eingelöst werden, nicht jedoch auf Codeshare-Flügen von Partner-Fluggesellschaften, UP-Flügen und Anschlussflügen. Hier gelten u. U. andere Freigepäckregelungen. 
  11. Im Einklang mit den vorstehenden Regelungen kann ein einmal ausgestellter Gutschein im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes (5771 – 2010) folgendermaßen storniert werden:
    • Bis zu einem Tag vor Abflug kann ein nicht genutzter Gepäckgutschein unter Beibehaltung des ursprünglichen Gültigkeitsdatums storniert werden. 
    • Nach dem Flug ist die Stornierung nicht genutzter Gepäckgutscheine nicht mehr möglich. Die Punkte verfallen und können nicht wieder auf Ihr Matmid Mitgliedskonto zurückerstattet werden. 
    • Stornierungsanfragen können nur berücksichtigt werden, wenn sie bis spätestens 6 Stunden vor Abflug erteilt werden. 
    • Stornierungsanfragen richten Sie bitte unter der israelischen Nummer +972 3-9771111 (Hotline aus Israel: *2250) an das EL AL Servicecenter. 
  12. Eventuelle Änderungen der Flugnummer und/oder des Abflugdatums werden bei Vorlage des Gepäckgutscheins am EL AL Check-in Schalter akzeptiert. 
  13. Im Falle eines Gutscheinmissbrauchs werden dem Matmid Mitglied die Servicekosten in Rechnung gestellt. 
  14. EL AL behält sich das Recht vor, die Gepäckvergünstigungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu annullieren oder die zugrunde liegenden Vertragsbedingungen zu ändern. Dies erfolgt gemäß der auf der EL AL Website veröffentlichten Nutzungsbedingungen und Durchführungsbestimmungen. 
  15. Auf EL AL Flügen gelten die allgemeinen Beförderungsbedingungen, die auf der EL AL Website aufgeführt sind. 
  16. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.