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So erreichen Sie uns:

Kontakt

Als Mitglied im EL AL Matmid Frequent Flyer Club profitieren Sie von zahlreichen Sonderangeboten für Ihre nächste Israelreise sowie von vielen weiteren Vorteilen!


Darüber hinaus können Sie auf die wichtigsten Informationen und Serviceangebote direkt über die EL AL Website zugreifen, ganz einfach und bequem, ohne am Telefon auf einen Servicemitarbeiter warten zu müssen
:

 Abfrage des aktuellen Punktestands und Mitgliedsstatus
 Nachträgliche Punktegutschrift 
 Ausstellung von Bonus-Flugscheinen und Upgrades in Premium-Klassen  
 Buchung von Bonus-Flugscheinen
 Sonderangebote und Pauschalreisen nach Israel

Loggen Sie sich mit Ihrer Matmid Mitgliedsnummer samt der zusätzlichen Prüfziffer und Ihrem Passwort über die Frequent Flyer Homepage ein und profitieren Sie von den fantastischen Vorteilen im Vielfliegerclub! 

Hier finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) rund ums Thema Matmid Frequent Flyer Club.

 Wie bereits erwähnt, können Sie sämtliche Transaktionen und Buchungen direkt online über Ihr Matmid Vielfliegerkonto durchführen.
Sollte dennoch einmal eine Frage auftauchen, können Sie uns jederzeit über das Online-Formular kontaktieren.

Auch telefonisch oder per Fax sind wir jederzeit für Sie erreichbar:

Tel.: +972 3-9771111 (Hotline aus Israel: *2250)
Fax: 03-7604043

Die Mitarbeiter im Servicecenter sind täglich rund um die Uhr für Sie erreichbar

Öffnungszeiten Matmid-Servicecenter (israelische Uhrzeit):
Sonntag bis Donnerstag: 08:00 - 19:00 Uhr
Freitags und am Vortag jüdischer Feiertage: 08:00 - 13:00
Für Mitglieder mit Gold-, Platinum- oder Top-Platinum-Status ist rund um die Uhr ein Servicemitarbeiter erreichbar.

Anschrift:
EL AL Israel Airlines Ltd.
Matmid Frequent Flyer Club, POB 41
Ben-Gurion Airport, Israel 7110001


Hier
 finden Sie aktuelle Sonderangebote.