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EL AL Upgrade: Fai la Tua offerta per la Classe Business

Termini e condizioni per l’utilizzo di EL AL Upgrade

  1. Le seguenti condizioni saranno applicate all’invio di offerte per upgrading alla classe business di biglietti acquistati in classe economy per un volo EL AL.
  2. Il soggetto che inoltra l’offerta deve essere maggiorenne.
  3. Il diritto a un passaggio di classe è personale e nominativo e non può essere trasferito ad altra persona.
  4. EL AL si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’offerta per un passaggio alla classe business su specifici voli secondo criteri stabiliti da EL AL e aggiornati di tanto in tanto, a sola discrezione di EL AL, quali: situazione del volo, ammontare dell’offerta, etc.
  5. EL AL informerà il passegero per e-mail se l’offerta è stata accettata o rifiutata, 30 ore circa prima della partenza del volo, o 48 ore prima qualora sia coinvolto un sabato o una festività.
  6. La persona che ha inviato l’offerta può modificare o annullare la stessa fino a 96 ore prima dell’orario di partenza del volo, tramite un link presente sulla conferma di prenotazione ricevuta per e-mail o tramite l’interfaccia “EL AL Upgrade” nella home page del sito web di EL AL.A partire da 96 ore prima del volo fino alla partenza dello stesso, non sarà più possibile annullare o modificare l’offerta per un upgrade e ogni upgrading approvato e confermato da EL AL comporterà l’addebito dell’intero ammontare dell’offerta a titolo di handling fee.
  7. Si precisa che nel caso di annullamento di un upgrade da parte di EL AL per qualunque ragione o impedimento, lo status del passeggero tornerà ad essere quello della prenotazione originale e seguirà un rimborso monetario totale per l’ammontare relativo all’offerta, con accredito sulla carta di credito precedentemente addebitata.Al passeggero sarà riassegnato un posto in classe economy, secondo la disponibilità di posti in quel momento (non si può quindi garantire che il posto originariamente assegnato in classe economy sia mantenuto)
  8. Si precisa che qualora il passeggero dovesse annullare o modificare il volo prenotando un volo diverso dopo che l’upgrading è stato confermato, non avrà diritto a rimborso e il diritto al cambio di classe da economy in business non potrà essere trasferito a un volo diverso o ad altra data, nè a un’altra persona.
  9. Si precisa che la carta di credito del passeggero sarà addebitata per l’ammontare dell’offerta di upgrade presentata solo nel caso di accettazione della stessa da parte di EL AL. La conferma di upgrading risulterà nella prenotazione del passegero (PNR). EL AL non garantisce un posto specifico in classe business. Il posto sarà assegnato dopo la conferma del passaggio alla classe business sulla base dell’effettiva disponibilità in quel momento.
  10. Se nella prenotazione originale era stato confermato un pasto speciale, la richiesta sarà trasferita alla classe business, previa conferma dell’upgrade.
  11. Se l’offerta di upgrade viene accettata, le condizioni del biglietto saranno comunque quelle relative alla prenotazione originale del biglietto, prima dell’upgrade, incluse le condizioni di minimo e massimo soggiorno, di cancellazione e modifiche. I punti del Matmid Frequent Flyer Club di EL AL saranno anche accreditati al socio secondo la classe di prenotazione originale e non su quella effettivamente utilizzata.
  12. Se l’offerta per l’upgrade viene accettata il passeggero usufruirà dei benifici previsti dalla classe business, quali:
    • Check-in ai banchi di registrazione della Classe Business
    • Bagaglio a mano e bagaglio registrato – per i dettagli clicca sul link allegato.
    • Accesso alla lounge in aeroporto*
    • Sistemazione nella classe business a bordo e servizio di business.

      *Negli aeroporti che dispongono di una Lounge.

  13. EL AL si riserva il diritto di modificare le condizioni suddette in qualunque momento a propria discrezione. Un avviso per modifiche significative nelle condizioni sarà inviato a tutti i passeggeri in elenco per tale servizio nel momento in cui la modifica ha luogo.