Asientos Preferenciales en clase económica
Asiento preferenciales en las clases Premium
Preguntas y respuestas sobre el Servicio
Qué significa Asientos Preferenciales en clase económica?
Asientos preferidos son las butacas que están en la primera fila y/o adyacentes a las puertas de salida, a lo largo de la aeronave Estos asientos tienen mayor espacio para las piernas que los demás asientos en clase turista, y por lo tanto ofrecern la máxima comodidad en el vuelo.
Para su comodidad, usted puede ver el cuadro que detalla los asientos preferentes en cada flota.
Regresar al inicio de página
Quién puede solicitar Asientos Preferenciales en clase económica?
Cada pasajero con un billete electrónico de El Al tiene derecho a reservar Asientos Preferenciales en clase económica.
Los miembros Matmid Top Platinum, Platinum u Oro y sus acompañantes * tienen derecho solicitar este tipo de asientos, de acuerdo a los reglamentos del Club, sin ningún costo adicional y sin necesidad de reservar los asientos con antelación para el servicio.
Como regla general, los asientos preferenciales son destinados a los pasajeros Premiun de El Al, estos lugares serán puestos a la venta sólo después de que los pasajeros Premiun hayan elegido sus asientos. Los miembros Platinum y Matmid tendrán prioridad en la compra de un asiento preferencial, pero se cobrará de acuerdo a las tasas que figuran a continuación.
* Los pasajeros acompañantes de Platinum y clientes Gold recibirán un asiento preferencial a cambio de dinero o puntos.
Regresar al inicio de página
Cuándo debe solicitarse el servicio?
Usted puede solicitar el servicio en el momento de la reserva de su billete EL AL o en cualquier otro momento durante las 24 horas del día, a través de la pagina web
Regresar al inicio de página
Cómo se reservan los Asientos Preferenciales en clase económica?
El registro de solicitud será completado en la página web. Por favor, complete sus datos personales y envíe su solicitud.
- El registro es una lista de espera para obtener uno de los Asientos Preferenciales en clase económica, y no garantiza un asiento preferencial en general o de un asiento específico, en particular.
- Debido a restricciones de seguridad, la recepción de la asignación de asientos, está condicionada a la firma de una declaración de salud que aparece en el formulario de inscripción.
- La registración puede realizarse hasta 24 horas antes de la salida, horan de Israel.
Regresar al inicio de página
Dónde debo acudir al llegar a la terminal del aeropuerto?
El servicio está disponible en Israel y en el extranjero en los mostradores de check in Economy Class.
Regresar al inicio de página
Cuándo sabré si he recibido los Asientos Preferenciales en clase económica?
En el momento del check in, un representante del servicio para pasajeros de El Al le permitirá saber si ha recibido un asiento preferencial.
Regresar al inicio de página
Cual es la lista de prioridades para la recepción de Asientos Preferenciales en clase económica?
Estos asientos se asignan de acuerdo a una lista de prioridades y es sin cargo para los miembros de Platinum Top y de su acompañante y para los clientes Gold y Platinum.
En el momento del check in en el aeropuerto, usted podrá comprar Asientos Preferenciales en clase económica que no hayan sido asignados para estos pasajeros. La asignación de estos asientos se realiza de acuerdo a una lista de espera completada por los pasajeros que se registraran con anticipación en la página web de El Al. El orden de prioridad de la lista de espera es el siguiente:
- Pasajeros acompañantes de miembros Platinum y Gold*
- Miembros Silver Matmid (SL) y los miembros del King David Club.
- Miembros Matmid (TL)
- Pasajeros que no son miembros Matmid
Dentro de cada categoría, la prioridad se determina por la fecha de reserva de la solicitud de los Asientos Preferenciales en clase económica.
* Los acompañantes de un miembro Platinum y Gold no tienen que registrarse en el servicio y recibirán un asiento preferencial a cambio de dinero o puntos.
Los miembros del Club de Viajero Frecuente que trabajen en las empresas comerciales que están en poder de la División EL AL Corporativo también estarán sujeto a los términos y condiciones de asiento preferencial.
Regresar al inicio de página
Cuánto cuesta el servicio y cuando se paga?
Para los destinos de largo alcance, como los EE.UU., el Lejano Oriente, América del Sur y África del Sur, U$S 59; a todos los demás destinos, U$S 39
El mencionado costo es por segmento de vuelo.
Modo de pago - Los acompañantes de un socio Platinum y Gold podrán pagar por adelantado, cuando está sentado o al comienzo del vuelo al sobrecargo.
Los miembros Silver Matmid (SL), del King David Club, Matmid (TL) y clientes que no son miembros del programa de pasajero frecuente Matmid Club pagarán al sobrecargo al comienzo del vuelo.
Regresar al inicio de página
Los puntos del Matmid Club pueden ser usados para comprar un Asiento Preferencial en clase económica?
Para los destinos de largo alcance, como los EE.UU., Lejano Oriente, América del Sur y Sudáfrica - 135 puntos por trayecto.
Para otros destinos - 85 puntos por trayecto.
Este beneficio se ofrece a los miembros Matmid como otra manera para la utilización de sus puntos.
Regresar al inicio de página
Podré entrar en línea en el sitio web de El Al?
Ciertamente. No hay conflicto entre los dos servicios.
Regresar al inicio de página
Qué debo hacer si cambio de reserva (de vuelo, fecha)?
Es necesario registrarse para el servicio de nuevamente.
Regresar al inicio de página
Es posible reservar Asientos Preferenciales en un vuelo de código compartido?
El servicio es para vuelos de El Al solamente. No está disponible en vuelos de código compartido.
Regresar al inicio de página
Qué es el servicio de Asientos Preferenciales en Business Class?
El servicio de Asientos preferenciales en Business Class, permite a los pasajeros de clase económica ubicarse en los asientos de Business Class, cuando la clase no se ofrece a la venta lugares en su formato stándard.
El servicio ofrecido en vuelo (comidas, bebidas etc) es de clase económica..
El servicio es ofrecido por con costo adicional , durante el check-in en el aeropuerto, y está sujeto a disponibilidad.
* El servicio está disponible en vuelos seleccionados.
** Asiento de la Business Class con servicio de clase economica.
Regresar al inicio de página
Cuál es el servicio de de Asientos Preferenciales en First Class?
Esta opción permite a los pasajeros de clase Economica y pasajeros de Business Class volar con la comodidad de un asiento en la sección de First Class de la aeronave, pero sin el servicio de primera clase a bordo.
El servicio se ofrece, en determinados vuelos, por un costo adicional durante el check-in, y está sujeta a disponibilidad de asientos en clase ejecutiva. **
* El servicio está disponible en vuelos seleccionados.
** El servicio será ofrecido bajo ciertas condiciones a los pasajeros de clase económica..
Regresar al inicio de página
Cuanto cuesta el servicio de Asientos Preferenciales en Business Class y / o de First Class?
Business Class:
Para los destinos de largo alcance, tales como los EE.UU., el Lejano Oriente, America del Sur y África del Sur - U$S 250 o 500 puntos Matmid para los miembros del Club Matmid
Para todos los demás destinos - U$S 100 o 200 puntos Matmid para los miembros Matmid Club.
Primera Clase:
Para los destinos de largo alcance, tales como los EE.UU., el Lejano Oriente, America del Sur y África del Sur - U$S 500 o 550 puntos Matmid para los miembros del Club Matmid
Para todos los demás destinos - U$S 200 o 250 puntos Matmid para los miembros Matmid Club.
Regresar al inicio de página
Cuál es el procedimiento de registro para un Asiento Preferencial en Business Class?
El registro es a través de la página web. Complete los detalles de su vuelo: número de vuelo y fecha. Si el servicio de Asientos Preferenciales en Business Class está disponible en su vuelo, usted puede indicar en este formulario el número de plazas que desea reservar y complete los campos restantes y haga clic en el botón Enviar.
* El servicio está disponible en ciertos vuelos.
Regresar al inicio de página