EL AL spouští nový servis, kterým nabízí cestujícím v ekonomické třídě možnost rezervovat preferovaná místa.
Preferovaná místa v ekonomické třídě jsou sedadla s větším místem pro nohy díky umístění blízko nouzového východu nebo přepážky.
Tato místa jsou přidělována podle priority listu bez poplatku členům Top Platinum a jejich doprovázejícím a Gold a Platinum zákazníkům.
Místa u přepážky jsou obsazována rodiči s dětmi do 9 měsíců (zdarma).
Preferovaná místa v ekonomické třídě, která zůstanou volná v době odbavování, budou prodávána za určitou finanční částku nebo za nalétané body cestujícím, kteří si zarezervovali tuto službu.
Priorita pro preferovaná místa je následující:
- Cestující doprovázející Platinum nebo Gold cestující. *
- Členové Matmid Club Silver (SL) a členové King David.
- Členové Matmid Club
- Cestující, kteří nejsou členy Matmid Club.
Předběžná registrace možnosti rezervace preferovaných míst v ekonomické třídě je k dispozici po stisknutí tlačítka.
Služba je zpoplatněná.
*Cestující doprovázející Platinum a Gold členy si tuto službu nemusejí rezervovat.
Zvolte si preferované sedadlo
Preferovaná místa v premium třídách
Otázky a odpovědi týkající se servisu
Co jsou preferovaná místa v ekonomické třídě?
Jsou to místa v první řadě nebo v řadě u nouzového východu v celém letadle.
Tato místa mají větší místo pro nohy než ostatní sedadla v ekonomické třídě a tak poskytují maximální komfort za letu.
Pro vaší potřebu můžete shlédnout detaily preferovaných míst na plánku letadla.
Top Page
Kdo může objednat preferovaná místa v ekonomické třídě?
Každý cestující s elektronickou letenkou.
Členové Matmid Top Platinum, Platinum a Gold Club a jejich doprovod*může obsadit tato místa podle podmínek klubu bez poplatku a nutnosti předběžné rezervace.
Tato místa jsou přednostně určena pro premiové cestující, pro prodej jsou uvolněna, pokud si tito cestující svá místa již vybrali.
Silver a Matmid Club členové budou mít prioritu při objednávání těchto míst, ale tato služba jim bude účtována podle tarifů umístěných dole.
*Cestující doprovázející Platinum a Gold zákazníky dostanou tato místa výměnou za platbu nebo body (max. 2 cestující)
Top Page
Kdy by měl být tento servis objednán?
Můžete ho objednat když rezevujete svou letenku a kdykoliv později, 24 hodin denně.
Top Page
Jak je preferované místo v ekonomické třídě rezervováno?
Kompletní registraci najdete na rezervačních stránkách.
Prosím vyplňte vaše osobní údaje a pošlete ve vaší žádosti
- Registrace na preferované místo je na čekací listinu a místo negarantuje.
- Kvůli bezpečnostním podmínkám je podmíněno věkem (od 15 let) a zdravotním prohlášením, které se objeví na registračním formuláři.
- Registrace 24 hodin před odletem israelského času.
Top Page
Kam jít po příjezdu na terminál?
Servis je dostupný v Israeli a zahraničí a je nabízen na všech odbavovacích přepážkách ekonomické třídy.
Top Page
Kdy se dozvím, jestli jsem obdržel preferované místo?
U odbavení vám representant EL Alu sdělí, zda jste obdrželi preferované místo.
Top Page
Jaký je priority list pro preferovaná místa v ekonomické třídě?
Tato místa jsou udělována podle priority listu a bez poplatku členům Top Platinum jejich doprovodu a členům Gold a Platinum.
U odbavení na letišti budete moci obdržet místa, která nejsou obsazena těmito cestujícími. Sedadla jsou přidělena podle čekací listiny na kterou se cestující dopředu zaregistrovali na webových stránkách EL Alu.
Priorita je následující:
- Cestující doprovázející Platinum a Gold členy*
- Silver Matmid (SL) a King David Club členové.
- Členové Matmid Club
- Cestující, kteří nejsou členové Matmid Club
V rámci každé kategorie je přihlíženo k datu rezervace preferovaného místa v ekonomické třídě.
*Doprovod členů Platinum a Gold se nemusíí registrovat a dostanou místa výměnou za poplatek nebo body.
Top Page
Kolik stojí tento servis a kdy platit?
Pro vzdálené destinace jako je USA, Dálný východ a Jižní Afrika je cena $59 a pro ostatní destinace $39.
Poplatek je za každý letový segment.
Způsob platby –
Na letu z Israele mají cestující doprovázející Platinum nebo Gold Matmid členy mají možnost objednat preferovaná místa buď s platbou dopředu přes Call centrum nebo registrací přes webové stránky EL Alu.
V pozdějším případě budou cestující kontaktováni společností EL AL 24 hodin před odletem jestli jsou preferovaná místa k dispozici.
Na letech do Israele cestující doprovázející Platinum a Gold členy mohou platit při obsazování sedadel nebo na začátku letu.
Členové Silver Matmid (SL), King David Club a Matmid (TL) a cestující, kteří nejsou členy Matmid Frequent Flyer Club na začátku letu.
Top Page
Mohou být body Matmid Club použity na preferovaná místa v ekonomické třídě?
U vzdálených destinací jako například USA, Dálný východ a Jižní Afrika – 135 bodů za letový segment.
Jiné destinace – 85 bodů za letový segment.
Tato výhoda dává členům Matmid Club další možnost jak využít své body.
*Členové Matmid Club mohou obdržet preferovaná místa výměnou za nalétané body.
*Cestující doprovázející Platinum a Gold zákazníky mohou získat tuto službu výměnou za body pokud cestují stejným letem jako členové Matmid Clubu.
Top Page
Mohu se současně odbavit přes webové stránky EL Alu?
Jistě, tyto dvě služby nejsou v rozporu.
Top Page
Co mám dělat, pokud jsem změnil datum odletu po registraci?
Je nutné si tuto službu znovu zaregistrovat.
Top Page
Je možné rezervovat preferované místo na code share letu?
Registrace je možná pouze na letech EL AL. Servis není k dispozici na code share letech.
Top Page
Co je to servis poskytování míst v rozsahu business třídy?
Tato služba umožňuje cestujícím sedět v business třídě, pokud tato třída není nabízena k prodeji za standardních podmínek. **
Letový servis je poskytován jako v ekonomické třídě.
Tato služba je nabízena za poplatek v průběhu odbavovací procedury na letišti v závislosti na počtu volných míst.
*Tato služba je dostupná na vybraných letech.
**Místa v business třídě se servisem ekonomické třídy.
Top Page
Co jsou to preferovaná místa v první třídě?
Tato možnost dovoluje využít cestujícím z ekonomické nebo business třídy komfort první třídy, ale bez servisu první třídy.
Tento servis je nabízen na vybraných letech za poplatek během odbavovací procedury a je závislá na počtu volných míst.
*Služba je dostupná na vybraných letech.
**Za jistých podmínek je servis ekonomické třídy nabízen na místech v první třídě.
Top Page
Kolik stojí tato služba?
Business třída:
U vzdálených destinací jako je USA: New York, Toronto, Dálný východ a Jižní Afrika - $250 nebo 500 Matmid bodů pro členy Matmid Club.
Do Sao Paula nebo Los Angeles - $400 nebo 500 Matmid bodů pro členy Matmid Club.
Do ostatních destinací - $100 nebo 200 Matmid bodů pro členy Matmid Club.
První třída:
U vzdálených destinací jako je USA: New York, Toronto, Dálný východ nebo Jižní Afrika - $500 nebo 550 Matmid bodů pro členy Matmid Club.
Do Sao Paula nebo Los Angeles - $400 nebo 500 Matmid bodů pro členy Matmid Club.
Do ostatních destinací - $200 nebo 250 Matmid bodůpro členy Matmid Club.
*Členové Platinum Top a Platinum mají tento servis zdarma.
Top Page
Jaká je procedura pro registraci místa v business třídě?
Registrace na registrační stránce.
Vyplňte detaily vašeho letu: číslo letu a datum.
Pokud je tento servis dostupný * na vašem letu, můžete na vašem formuláři vyznačit počet míst, která chcete rezervovat, vyplnit zbylé údaje a kliknout na tlačítko SEND.
*Služba je dostupná na vybraných letech.
Top Page