Les avantages :
- L’enregistrement en ligne entre 27 et 24 heures avant le départ et ce, jusqu’à 3 heures avant le décollage.
- Choix de votre « siège préféré » à l’avance.
- Gratuité du service.
- Gain de temps à l’aéroport.
Annuler votre Express Check in
Réimprimer votre carte d’embarquement
Questions les plus fréquemment posées :
Réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce service :
Qui peut utiliser le service Express Check-In
Ce service Express Check-In est disponible pour les passagers munis d’un billet électronique (sur présentation du numéro de billet à 13 chiffres).
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De quel document ai-je besoin pour effectuer mon Express Check-In en ligne ?
Vous devez vous munir de votre passeport et de votre numéro de billet.
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Quand ce service est-il disponible ?
Au départ d’Israël, ce service est disponible à partir de 27h et jusqu'à 3 heures avant le départ de votre vol.
Pour les vols à destination d’Israël, ce service est disponible à partir de 24h et jusqu’à 3 heures avant le départ de votre vol.
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Quelles destinations desservies par EL AL proposent le service Express Check-In ?
Amsterdam, Athènes, Bangkok, Barcelone, Beijing, Berlin, Bombay (Mumbai), Bruxelles, Bucarest, Budapest, Le Caire, Francfort, Hong-Kong, Johannesburg, Kiev, Londres (Luton / Heathrow), Los Angeles, Madrid, Milan, Moscou, Munich, Paris, Marseille, Prague, Rome, Sao Paulo, Tel Aviv, Toronto, Vienne, Varsovie.
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Je voyage avec un bébé, puis-je profiter du service Express check-in ?
Oui. Les passagers voyageant avec un bébé peuvent profiter du service Express check-in, mais nous attirons votre attention sur le fait que :
- Un bébé n’ayant pas de place assise, le nom du bébé apparaîtra sur la réservation de l’adulte avec lequel il voyage. Par conséquent, assurez-vous que le nom du bébé apparaît bien durant la procédure Express Check-In.
- Les bébés ont besoin d’une autorisation de passage pour des raisons de sécurité; par conséquent, assurez-vous que cette autorisation est bien imprimée à la fin de la procédure Express Check-In.
Veuillez noter que les passagers voyageant avec des bébés et ayant accès à un berceau doivent le réserver ainsi que les places afférentes avant l’enregistrement en ligne. Il n’est pas possible de réserver un berceau durant la procédure d’enregistrement.
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Dois-je imprimer l’autorisation Express Check-In ?
Oui, afin de gagner du temps à l’aéroport, présentez-vous muni de votre carte d’embarquement imprimée.
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Je n’ai pas pu imprimer ma carte d’embarquement. Puis-je l’imprimer autre part ?
Oui. Pour imprimer votre carte d’embarquement, cliquez ici.
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Puis-je choisir mon siège sur le vol ?
Oui. Le système vous permet de réserver le siège de votre choix ou de le modifier si ce siège a déjà été réservé
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Nous sommes 3 passagers voyageant ensemble, pouvons-nous effectuer notre Express Check-In ensemble?
Il est possible d’effectuer un Express Check-In pour plusieurs personnes (jusqu'à 9 passagers) à la condition que l’ensemble des passagers figure sur la même réservation, voyage sur le même vol et ait tous le même nom de famille.
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Pouvons-nous effectuer notre pré enregistrement en groupe (6 passagers ou plus) ?
Non. Chaque passager doit effectuer son enregistrement individuellement.
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L’Express Check-In est-il possible sur des vols en code partagé (code share) ?
Non, ce service n’est pas disponible dans ce cas.
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J’ai un vol en connexion le même jour, puis-je profiter de ce service ?
Si vous avez un vol en connexion ou un vol retour en Israël le même jour, vous recevrez les instructions nécessaires pour savoir à quel comptoir d’enregistrement EL AL vous rendre.
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Je voyage avec des bagages, puis-je profiter de ce service ?
Oui. Nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport au moins 2h15 avant l’heure de départ prévue, de vous présenter pour passer le contrôle de sécurité puis de vous rendre aux comptoirs 78-81 (à l’aéroport de Ben Gourion) avec vos documents : billet d’avion, passeport et carte d’embarquement. Au comptoir d’enregistrement, vous recevrez une nouvelle carte d’embarquement et vos bagages seront enregistrés. Vous pourrez vous rendre ensuite au contrôle des passeports.
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Je voyage sans bagage, la procédure d’Express Check-In est-elle différente ?
Oui. Nous recommandons aux passagers voyageant sans bagage d’arriver à l’aéroport de Ben Gourion au plus tard 1h30 avant l’heure de départ prévue. Le passager peut se rendre directement dans la file
« sécurité » rapide réservée à cet effet. Le comptoir de sécurité rapide se trouve à l’entrée de la zone de contrôle des frontières sur le côté droit. Vous verrez le logo du service Express Check-In. Le passager doit présenter sa carte d’embarquement (format A4) qu’il a imprimé chez lui.
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Pourquoi est-il important de remplir toutes les étapes de la procédure Express Check-In ?
Pour les destinations qui ne nécessitent pas de visa, vous pouvez utiliser à la fin de la procédure l’Express Check-In « A » en vous assurant que vous avez bien effectué toutes les étapes demandées.
Pour les destinations qui requièrent des visas et uniquement si toutes les étapes de la procédure ont été remplies, même celles qui ne sont pas obligatoires, les passagers peuvent utiliser l’Express Check-In
« A » (la file d’attente rapide) comptoirs 80-81.
Si vous ne remplissez pas toutes les étapes , vous serez dirigé vers l’Express Check-In « B » comptoirs 78-79 afin de vérifier tous vos documents.
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Puis-je annuler l’Express Check-In après avoir complété la procédure ?
Oui. Vous pouvez annuler votre enregistrement à l’Express Check-In sur le site internet jusqu’à 3 heures avant le vol. Pour annuler, cliquez ici.
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