Frequent Flyer Club

1. Il Buono Bagaglio è previsto per i soci del Frequent Flyer Club di EL AL – MATMID TL – o un accompagnatore.
   N.B: il Buono viene emesso a nome del titolare della tessera Frequent Flyer Matmid. L’intestazione del Buono può essere girata a favore di un passeggero-accompagnatore direttamente ai banchi di registrazione EL AL.
2. Il Buono Bagaglio si intende valido per il secondo pezzo di bagaglio registrato che sarà imbarcato nella stiva dell’aeromobile, del peso massimo di 23KG per/da le destinazioni servite da EL AL in Classe Economica. (Ogni socio può acquistare un solo Buono per tratta).
3. Il costo è di 140 PUNTI MATMID per tratta.
   A partire dal 1 dicembre 2012, il costo per le destinazioni servite da EL AL in Europa e Medio Oriente sarà di 140 PUNTI MATMID per tratta.
   Per l’America, l’Estremo Oriente e Johannesburg il costo per tratta sarà di 200 PUNTI MATMID.
4. Non è possibile integrare con i soldi eventuali punti mancanti.
5. Per usufruire di questa agevolazione, a partire dal 20 maggio 2012, occorre accedere alla propria pagina personalizzata nella sezione a destra della home page del sito web di EL AL.
6. Inserire il proprio numero di tessera Matmid completo anche dell’ultima cifra (check digit), la propria password e cliccare “ENTER”.
7. Dal menu in alto, scegliere l’opzione “UTILIZING POINTS”, quindi “ISSUE A BAGGAGE AWARD”; continuare poi seguendo le indicazioni.
8. Il Buono Bagaglio deve essere richiesto e stampato prima della partenza e presentato ai banchi di registrazione EL AL all’atto del check-in.
9. Il Buono Bagaglio non può in alcun modo essere convertito in soldi.
10. Il vantaggio rappresentato dal Buono Bagaglio è previsto esclusivamente sui voli diretti EL AL, esclusi quindi i voli in code share e i voli in coincidenza per altre destinazioni con altri vettori. Occorrerà attenersi alle disposizioni riguardanti il bagaglio previste per l’itinerario/voli specifici.
11. In ottemperanza con quanto sopra specificato, secondo le disposizioni contenute nel Consumer Protection Law 5771-2010, il Voucher valido per il bagaglio può essere annullato alle seguenti condizioni:
    • Un Buono Bagaglio che non viene utilizzato (fino a un giorno prima della partenza del volo per il quale è stato emesso) sarà riaccreditato sul conto del socio Matmid Frequent Flyer, mantenendo la validità originale, con una penale (handling fee) di $ 10.
    • Dopo la partenza del volo, qualora il buono non fosse stato utilizzato, non potrà più essere annullato e i punti relativi non potranno essere riaccreditati sul conto del socio del Matmid Frequent Flyer Club.
    • Le richiesta di annullamento/cancellazione del Buono Bagaglio sarà onorata solo se la notifica viene effettuata almeno 6 ore prima della prevista partenza del volo, con una penale (handling fee) di $ 10.
    • La cancellazione del Buono Bagaglio sarà azionata da EL AL Service Center al numero telefonico 00972-3-9771111.
12. Variazioni di numero di volo e data del volo sul Buono Bagaglio potranno essere effettuate ai banchi di registrazione EL AL durante il check-in.
13. Il Buono Bagaglio ha validità di 6 mesi dalla data dell’emissione.
14. Qualora si riscontrassero violazioni nell’utilizzo del Buono Bagaglio, il costo del servizio sarà addebitato al socio del Matmid Frequent Flyer Club di EL AL.
15. EL AL si riserva il diritto di annullare il beneficio o modificarne le condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso.
16. Fanno fede le condizioni relative al beneficio e le norme e regolamentazioni di EL AL, come da pubblicazione sul sito web della Compagnia.
17. Per i voli EL AL, vengono applicate le condizioni generali di trasporto di EL AL Israel Airlines Ltd. come specificate nel sito web della Compagnia.
18. Salvo errori e omissioni.

EL AL ISRAEL AIRLINES LTD. – FREQUENT FLYER CLUB ITALIA
Tel. +39 02 72003698  Fax +39 02 72000848