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Assurance Voyage HAREL

Harel Travel Insurance

Achetez votre assurance voyage avec "Harel" en un clic !


EL AL et la compagnie d'assurance Harel vous permettent désormais de commander en ligne votre assurance voyage lorsque vous achetez votre billet d'avion sur le site de EL AL.

Questions et réponses:






  1. Pourquoi « Harel»?
  2. Comment puis-je acheter mon assurance voyage à l'étranger sur le site de EL AL?
  3. J'ai complété l'achat de mon billet d'avion sur le site Web de EL AL sans prendre une assurance voyage. Puis-je encore acheter une assurance voyage Harel ?
  4. Comment puis-je préciser des détails supplémentaires pour l'assurance Harel ?
  5. J'ai souscrit une assurance et je souhaite apporter quelques modifications: ajout d'une couverture différente, changer les dates pour l'assurance, etc… Qui dois-je contacter ?
  6. Je n'ai pas acheté un billet d'avion sur le site de EL AL. Puis-je souscrire une assurance par l'intermédiaire du Call Center EL AL ?
  7. Les clients EL AL réservant des vols au départ et à partir de l'étranger en dehors d'Israël peuvent-ils souscrire cette assurance?
  8. Est-ce que l'achat d'une assurance sur le site permet de gagner des points Matmid?
  9. Est-ce que Harel a un centre d'urgence que je peux contacter si cela s'avérait nécessaire alors que je suis à l'étranger?
  10. Je suis retourné en Israël et souhaite faire une réclamation suite à un incident survenu alors que j'étais à l'étranger. Que dois-je faire?




  1. Pourquoi Harel?

    Harel assurance voyage à l'étranger propose aux clients EL AL une couverture complète à un prix attractif, y compris des options d'extension pour accueillir les différents groupes de voyageurs.

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  2. Comment puis-je acheter une assurance voyage à l'étranger sur le site EL AL ?

    Après avoir complété l'achat de billets d'avion sur le site Web EL AL, une bannière sera affichée pour vous diriger sur Harel.
     
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  3. J'ai complété l'achat de mon billet d'avion sur le site Web de EL AL sans prendre une assurance voyage. Puis-je encore acheter une assurance voyage Harel ? 

    Oui. Sur l'e-mail de confirmation de réservation qui vous a été envoyé après l'achèvement du processus d'achat du billet d'avion sur le site EL AL, vous trouverez un lien vers le site Harel à travers lequel vous pouvez acheter cette assurance.

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  4. Comment puis-je préciser des détails supplémentaires sur cette assurance ?

    The Harel Departure insurance policy is the exclusive responsibility of Harel.
    La politique d'assurance Harel est de la responsabilité exclusive de Harel. EL AL ne vend pas cette assurance. Pour plus d'informations à propos de Harel, vous pouvez contacter leur call center au 1-700-50-55-55.

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  5. J'ai souscrit une assurance et je souhaite apporter quelques modifications: ajout d'une couverture différente, changer les dates pour l'assurance, etc… Qui dois-je contacter?

    Dans le cadre de l'accord de coopération entre El Al et Harel, la compagnie d'assurance permet aux clients EL AL de souscrire une police d'assurance voyage exclusive lors de l'achat d'un billet d'avion sur le site. Harel est seul responsable de la police d'assurance. EL AL ne vend pas d'assurance. Pour tout renseignement, vous communiquer avec le Call Center Harel Tél. 1-700-50-55-55.

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  6. Je n'ai pas acheté un billet d'avion sur le site de EL AL. Puis-je souscrire une assurance par l'intermédiaire du Call Center EL AL ?

    Non. L’assurance voyage Harel est destinée uniquement aux clients qui ont achetés leurs billets sur le site EL AL. De par la loi, la police d'assurance est vendue par Harel et non par EL AL. 

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  7. Les clients EL AL réservant des vols au départ et à partir de l'étranger en dehors d'Israël peuvent-ils souscrire cette assurance?

    Non. L’assurance Voyage Harel est destinée uniquement pour les passagers au départ d'Israël qui ont acheté des billets d'avion sur le site EL AL.

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  8. Est-ce que l'achat d'une assurance sur le site permet de gagner des points Matmid ?

    Non. La police d'assurance est vendue par Harel et non par EL AL. Il n'y a donc pas d'accumulation de points pour l'achat d'assurance.

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  9. Est-ce que Harel a un centre d'urgence que je peux contacter si cela s'avérait nécessaire alors que je suis à l'étranger?

    Harel est seul responsable de la police d'assurance. EL AL ne vend pas d'assurance. Par conséquent, Harel propose un Call center ouvert 24 heures pour les clients qui sont à l'étranger au Tél. 972-3-7547030.

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  10. Je suis retourné en Israël et souhaite faire une réclamation suite à un incident survenu alors que j'étais à l'étranger. Que dois-je faire?

    Dans le cadre de la coopération entre EL AL et Harel, la compagnie d'assurance permet aux clients EL AL de souscrire une police d'assurance voyage exclusive Harel lors de l'achat d'un billet d'avion sur le site. Harel est seul responsable de la police d'assurance. Par conséquent, vous pouvez communiquer avec lle Call Center Harel au . 03-7547080 ou par fax: 03-7547993.

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