Voyagez en Israël avec les avantages du club Matmid d’EL AL
Vous pouvez recevoir des informations sur le club de fidélité Frequent Flyer Matmid et procéder à quasiment toute transaction sur votre compte sur le site Web d’EL AL, en toute simplicité, sans avoir à attendre un représentant au téléphone :
enregistrement au club King David
- obtenir des informations sur votre compte, et consulter votre relevé de situation
- mettre à jour les vols manquants sur votre compte
- émettre des billets bonus, et des surclassements
- annuler et modifier vos billets bonus
- enregistrer des vols bonus EL AL Israeli
- profiter d’opportunités de voyage spéciales en Israël
Il suffit de vous connecter sur la page de d’accueil du club Frequent Flyer, de saisir votre numéro d’adhérent (incluant le chiffre de contrôle) ainsi que votre mot de passe vous permettant d’accéder à Internet.
Vous pouvez également consulter la Foire aux questions sur le lien ci-joint Cliquez ici.
Vous pouvez obtenir des informations sur le club Frequent Flyer Matmid et procéder quasiment
à toute transaction sur votre compte sur le site Web d’EL AL.
Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire du Formulaire de demande.
Vous pouvez également contacter le Centre de services téléphoniques du Club Matmid pour obtenir des informations qui ne figurent pas sur le site Web.
Tel. 01 40 20 90 90
Fax: 01 44 55 00 20
Ce service, ainsi que le centre de ventes, est fonctionnel 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Heures d’ouverture du Club:
Dimanche – jeudi : 8h00 – 19h00
Vendredi et veilles de jours fériés – 8h00 – 13h00
Le Centre de services téléphoniques pour les membres Premium ((Platinum, Gold) est opérationnel 24 heures sur 24.
Adresse : EL AL Israel Airlines Ltd.
Matmid Frequent Flyer Club, POB 41
Aéroport Ben-Gurion, Israël 7015001 3
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