מסיבת עיתונאים אל על והלקוח העסקי
טרקלין המלך דוד פריז ינואר  2007

הטרקלין החדש בפריז הושק במסיבת עיתונאים "אל על עם הפנים ללקוח העיסקי" שהתקיימה ב-10 בינואר בנמל התעופה שארל דה גול.
הטרקלין מרהיב ומציע שירותים בסטנדרטים בינלאומיים גבוהים ללקוח העסקי.

בבניית הטרקלין הושקעו 350,000$ בשיתוף בנק לאומי.טרקלין המלך דוד בפריז, הינו אחד מתוך 3 טרקלינים- יחד עם ניו יורק ולונדון, אשר עוברים בימים אלו שדרוג משמעותי עם בנק לאומי.

במסיבת העיתונאים שקדמה לאירוע הציגו יו"ר מועצת המנהלים וסמנכ"ל מסחר את התפיסה האסטרטגית של אל על בכל הקשור לטיפול בלקוח העסקי:

צרכי הלקוח העסקי

• לו"ז ותדירויות המתאימים לנוסע העסקי
• חיבוריות נוחה ליעדי המשך
• מחיר – Best value for money
• נוחות מרבית בטיסות ומגוון שירותים עסקיים ולהגיע ליעד רענן, שקט...פנוי לעסקים

רשת הנתיבים של אל על

• 40 יעדים ישירים
• כ- 200 טיסות ישירות בשבוע
• כ-800 יעדי המשך

חדש - אל על אירופה Connect Biz

• חיבוריות מיטבית למגוון יעדים עסקיים דרך: וינה, ציריך ופרנקפורט בשיתוף פעולה עם SK, LH, OS, LX
• לו"ז מגוון של המראות לנוחיותו של הלקוח העסקי
• מחירון מותאם ללקוח העסקי

דוגמאות לחיבוריות:

• קופנהגן – 0:55 דרך ציריך באמצעות SK
• אוסלו - 1:20 דרך וינה באמצעות OS
• שטוקהולם – 1:25 דרך וינה באמצעות OS
• ניס – 1:45 דרך ציריך באמצעות LX
• הלסינקי – 1:05 דרך פרנקפורט באמצעות LH

מזרח רחוק וצפון אמריקה Biz – Connect

• מגוון הסכמי שיתוף פעולה במזרח הרחוק הכוללים : Cathay Pacific, Jet Airways, Air China ו- Qantas Airways
• הסכם שיתוף פעולה עם AA המשפר את השרות ללקוחות המעוניינים להגיע למבחר יעדי המשך בצפון אמריקה

מחיר

• מחירים דיפרנציאלים מותאמים לצרכי הלקוח
• מחירון אחיד למגוון יעדים עסקיים וליעדי המשך
• מחירים עסקיים אטרקטיביים למינימום שהייה

חידוש הצי לנוחיות הלקוח

• רכש שני מטוסי 777 חדשים בהשקעה של 250M$
• לראשונה - מושבי מיטה 180 מעלות במחלקות יוקרה

מחלקות ראשונה ועסקים ב 777 עוצבו מחדש

שדרוג מחלקת עסקים במטוסי 767

• מושבים חשמליים חדשים במחלקת העסקים
• המרווח בין המושבים גדל מ-"54 ל-"60 (בארוכי טווח)
• הטיית המושב גדלה מ-155 ל-165 מעלות
• חיבור למתח חשמלי (110V) למחשב נייד
• טלפון לוויני אירידיום באמצעותו ניתן להתקשר לכל מקום בעולם בעלות 1.6 $ לדקה
• מסכי LCD במטוסי 767

שירותי טרום טיסה

• Call Center – המעניק מענה 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע
• צ'ק אין באינטרנט
• כרטוס אלקטרוני כולל ליעדי המשך בשיתוף עם מגוון חברות תעופה
• שינוי ועדכוני הזמנה באינטרנט (תאריך, הושבה, ארוחה וכד')
• מערכת הזמנות ידידותית בסטנדרט בינלאומי
• טרקלינים יוקרתיים
• בפיתוח - אל על אקספרס –מסלול עוקף טרמינל - 40 דקות מהגעה להמראה
• בפיתוח - צ'ק אין ובידוק בטחוני מהבית

חווית השירות בטיסה
חדשנות בתחום המזון:

• ארוחות בוקר של שטראוס במחלקת עסקים
• ארוחות על טהרת הבריאות בשיתוף "תנובה" בתיירים
• ארקפה בטיסות לילה – פיילוט
• מכונות אספרסו
• תפריט יינות מהיקבים המובילים וקוקטיילים
• בידור בטיסה בשיתוף HOT
• PMP מכשירי וידאו ניידים
• משחקים ב- 777
• ספריית עסקים בשמיים
• מדריך אישי לטיול לנוסעי מחלקות יוקרה

מועדון הנוסע המתמיד של אל על הכי משתלם

• מועדון הנוסע המתמיד מונה למעלה מ- 530,000 חברים
• כניסה לטרקלינים בכל העולם – שת"פ עם חברת Priority Pass
• המועדון מאפשר צבירת נקודות מוגברת לטסים במחלקות יוקרה
• לזכאים לשרותי הטרקלין בנתב"ג – אפשרות להכניס 2 נלווים תמורת נקודות
• המועדון מאפשר לחבריו לבצע פעולות שונות בחשבונם באמצעות האתר מכל מקום ובכל זמן

טרקליני המלך דוד
טרקלין המלך דוד בנתב"ג

• מתחם ספא מפנק בשיתוף עם אחוזת יערות הכרמל
• תפריט עשיר ומגוון בשיתוף עם רשת ארקפה

טרקלין המלך דוד בפריז

• טרקלין המלך דוד המחודש בפריס הינו פרי שיתוף פעולה בין חברת אל על ובנק לאומי
• שדרוג הטרקלין אפשר להרחיב את מרכז העסקים החדש והעשיר בחסות הבנק
• במסגרת שיתוף הפעולה, לקוחות Global Private Banking של לאומי נהנים מהטבות ייחודיות במועדון הזהב והפלטינה של אל על
• טרקליני אל על בלונדון וניו יורק ישודרגו במהלך 2007

התוצאה - גידול בחלק אל על בתנועת הפרימיום

למידע נוסף על פריז:
טיסות לפריז
מסעדות בפריז
מלונות בפריז
פריז עם ילדים
אטרקציות בפריז
מזג האויר בפריז