נציגי השירות הטלפוני ישמחו להעניק לכם שרות בטלפונים :
 03.9771111 או 2250*

• מידע בנושאים כללים - המראות ונחיתות ,שרות טרום טיסה,מידע על גודל ומשקל כבודה ורשימת סניפי אל על בארץ יש להקיש 1
• לחברי מועדון הנוסע המתמיד יש להקיש 2 – (קיימת אפשרות לביצוע פעולות באמצעות מערכת אוטומטית)
• סוכני נסיעות וחברות בעלות קוד מזהה יש להקיש 3
• למוקד איתור כבודה יש להקיש 6
• אחר (לקוחות שאינם חברי מועדון) יש להקיש 7 ולבחור בהתאם לתפריט:
  
  לטיפול בכרטיס שנרכש באמצעות סוכן נסיעות, כרטיסי בונוס ובירור בנושא אתר אל יש להקיש 1.
  לטיפול בכרטיס שנרכש באמצעות המוקד הטלפוני או אתר האינטרנט של אל על  יש להקיש 2.

מודיעין כללי (נמל תעופה בן גוריון): 03.9716111 

למשרדי אל על בארץ

למשרדי אל על בעולם

ניתן לקבל מידע על מועדון הנוסע המתמיד ולבצע כמעט כל פעולה בחשבונך במועדון באמצעות אתר האינטרנט. 
במידה ולא יימצא מענה לשאלתך ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס הפנייה