שתף |

צרו קשר

צרו קשר

נציגי השירות הטלפוני ישמחו להעניק לכם שרות בטלפונים:
03-9771111 או 2250*

מודיעין כללי (נמל תעופה בן גוריון): 03-9716111

למשרדי אל על בארץ

למשרדי אל על בעולם

 

מחלקת קשרי לקוחות מחלקת קשרי לקוחות

פניות לקוחות - הצעות, הערות והארות לגבי חווית הטיסה שלך.
מחלקת קשרי לקוחות מטפלת בכל ההיבטים השירותיים של חווית טיסתך.

ניתן לפנות למחלקת קשרי לקוחות בפקס: 03-7602233 ובאמצעות טופס אלקטרוני

במידה וכבר פנית לקשרי לקוחות אנו ממליצים להתעדכן בסטאטוס פנייתך לפני מילוי טופס פניה בשנית.

חברי הנוסע המתמיד, על מנת שנוכל לספק לכם שירות מהיר ויעיל, אנא הזדהו בעת פנייתכם –
לטופס לחצו כאן
אם אינך חבר מועדון הנוסע המתמיד - לחץ כאן

לברור מצב פניה קיימת לחץ כאן

במקרים דחופים ובמקרים של טיסות עתידיות יש לפנות למוקד השירות.

כתובתנו למשלוח דואר:
אל על – נתיבי אויר לישראל
מחלקת קשרי לקוחות
ת.ד. 41
נתב"ג 7015001

*
*

מועדון הנוסע המתמיד מועדון הנוסע המתמיד

ניתן לקבל מידע על מועדון הנוסע המתמיד ולבצע כמעט כל פעולה בחשבונך
במועדון באמצעות אתר האינטרנט.

לכניסה לביצוע הפעולות או לפנייה כתובה אלינו בנושאי המועדון - 
לחץ כאן

לברור מצב פניה קיימת לחץ כאן
*
*

מחלקת תביעות כבודה מחלקת תביעות כבודה

במקרים של נזקים לכבודה, אובדן מלא וחוסרים ניתן לפנות בפקס: 03-7602255

למידע נוסף:
מחלקת תביעות כבודה אל על

לברור מצב פניה קיימת לחץ כאן
*
*

חבילות נופש חבילות נופש

להזמנת חבילות נופש אטרקטיביות בחו"ל
נשמח לעמוד לשירותכם א'-ה' 09:00-17:00

בטלפון 03-5066506