מחלקת קשרי לקוחות מטפלת בכל ההיבטים השירותיים של חווית טיסתך.ניתן לפנות למחלקת קשרי לקוחות בפקס:03-7602233 באמצעות טופס אלקטרוני – לטופס לחץ כאןכתובתנו למשלוח דואר: אל על – נתיבי אויר לישראל מחלקת קשרי לקוחות ת.ד 41 נתב"ג 70100