שירות לקוחות

Service
סדנה המעניקה כלים וידע בהענקת שירות מעולה ללקוח במטרה להפוך את החלום למציאות.
נושאים עיקריים:

• סגנונות תקשורת

• יצירת רושם ראשוני ורושם ולטווח ארוך

• מודעות עצמית

• עבודת צוות

• התנגדות כמנוף בשירות לקוחות וחווית הלקוח