Responsabilità aziendale 

Codice etico della famiglia EL AL

Essere una compagnia aerea leader del mercato

  • EL AL, leader delle compagnie aeree israeliane, mira a ristabilire la sua solidità economica e la sua eccellenza etica con l'obiettivo di generare un ritorno per tutte le parti coinvolte (dipendenti, clienti, fornitori, organizzazioni della società civile, agenzie governative, e altri ancora).  

 

Correttezza e trasparenza

  • Operiamo rigorosamente in modo equo e trasparente, assicurandoci che le nostre decisioni non siano viziate da circostanze esterne. Evitiamo qualsiasi conflitto di interessi e interagiamo in modo affidabile e leale con tutte le parti interessate. Siamo trasparenti e aperti in merito a tutte le nostre azioni, di cui assumiamo pienamente e personalmente la responsabilità.

 

Sentirsi a casa ovunque nel mondo

  • Il nostro obiettivo è fornire un servizio che superi le aspettative dei clienti. Monitoriamo e miglioriamo continuamente l'esperienza dei nostri clienti. Vogliamo creare un ambiente familiare per tutti i nostri clienti e collaboratori, soddisfacendo le loro esigenze e riservando loro rispetto e stima.

 

Eccellenza e creatività

  • Uniamo eccellenza e creatività e ci impegniamo per araggiungere ottime prestazioni che rappresentino un valore significativo per tutte le parti coinvolte.
  • Lavoriamo guardando al futuro, per essere sempre più intraprendenti, creativi, innovativi e in grado di  fornire risposte rapide, mettendo il cliente sempre in cima alle nostre priorità.

 

Il personale di EL AL 
  • La nostra forza interna è il risultato della fattiva collaborazione tra tutti i dipendenti di EL AL, della nostra capacità di lavorare e di affrontare insieme, in modo amichevole, la quotidianità e anche le situazioni critiche. Questa forza ci permette di concretizzare i nostri obiettivi, nel rispetto e nell’attenzione per l’altro, accogliendo le differenze.

 

Professionalità
  • Riconosciamo l'importanza della professionalità e agiamo con l'obiettivo di essere un'organizzazione che, tramite l'apprendimento, migliora continuamente la conoscenza e la professionalità dei propri collaboratori.

 

Lavoro di squadra e condivisione 

  • Lavoriamo come una squadra dentro e fuori l'azienda, aiutandoci l’un l’altro con una visione più ampia possibile per affrontare al meglio missioni e sfide future.

 

Sicurezza e protezione

  • Sicurezza e protezione sono valori cardine per EL AL. Mettiamo in atto questi valori in ogni attività per far sì che i nostri clienti, i nostri collaboratori e fornitori siano sicuri e protetti nel miglior modo possibile.

 

Responsabilità ambientale e sociale 
  • La nostra attività è guidata da uno spirito di responsabilità ambientale e sociale, e incorporiamo questo valore nelle nostre azioni.
  • Siamo attivi nella nostra comunità e apprezziamo il coinvolgimento sociale e le iniziative di volontariato dei nostri collaboratori.


Gestione e responsabilità esecutiva  
  • I dirigenti di EL AL sono professionisti che agiscono con discrezione e si assumono la responsabilità di tutte le attività del gruppo di cui sono a capo.
  • Il management e i dirigenti della società condividono appieno il suo Codice e sono di esempio per tutti nel comportamento e nelle azioni.