Servizi per smartphone

Informazioni sui servizi mobile

App di EL AL La app di EL AL per smartphone



Scarica la app per smartphone di EL AL per gestire le tue prenotazioni in modo semplice, comodo e rapido.
 

Scarica la app di EL AL


EL AL è orgogliosa di lanciare la nuova app mobile che permette ai passeggeri di prenotare un volo e gestire la prenotazione in qualsiasi momento da qualsiasi posto.


Con la app è possibile:
  • Prenotare un volo – Prenota il tuo volo da ovunque per qualsiasi destinazione
  • Gestire la prenotazione – Scegli il tuo posto a bordo e registra il tuo numero di adesione al Matmid Club
  • Prenotazione hotel - Prenota una camera d'albergo ad un prezzo speciale in ogni destinazione, in collaborazione con booking.com, leader della prenotazione alberghiera.
  • Noleggio Auto - Noleggio auto con le migliori tariffe per i clienti EL AL presso oltre 6.000 destinazioni in tutto il mondo
  • Audio Tours - Visita in modo semplice più di 70 località, con l'applicazione audio tour di EL AL. 
  • TIP TOP - l'app con tutti i suggerimenti per rendere indimenticabile ogni esperienza di viaggio! Scopri i suggerimenti originali dei membri degli equipaggi e dei passeggeri EL AL
  • Effettuare l'Express Check-In – Risparmia tempo in aeroporto effettuando l'Express Check-In con il tuo smartphone
  • Visitare i Social Networks – scopri EL AL sui social networks
  • Consultare i contatti di EL AL – Numeri di telefono degli uffici EL AL in Israele e nel mondo
  • Consultare arrivi e partenze – Informazioni aggiornate sugli orari dei voli EL AL
  • Scoprire le promozioni – Tutte le promozioni di EL AL!
  • Accedere al Matmid Club – Aggiorna i tuoi dati, controlla i tuoi punti, calcola e converti punti.
  • Richiedere Upgrade – Registrati al servizio Economy Class Plus oppure un posto preferenziale, Preferred Seat. Puoi effettuare l'upgrade per il tuo prossimo volo! 



    App di EL AL

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App di EL AL Check-In Express Carta d'imbarco su smartphone

Novità! EL AL lancia un nuovo servizio a disposizione degli utenti della app, la carta d'imbarco su smartphone

Il servizio permette di risparmiare tempo prezioso in aeroporto! Tutto quello che devi fare è usare il servizio di Express Check-In dopo aver effettuato il download della app di EL AL.

Con la tua carta d'imbarco nello smartphone, puoi avanzare velocemente attraverso le procedure d'imbarco: ai banchi di accettazione, ai negozi Duty Free, al banco d'imbarco e anche all'accesso a bordo.

Ad ognuna di queste procedure, devi semplicemente mostrare la carta d'imbarco presente sul tuo smartphone - non c'? bisogno di stampare la carta d'imbarco.

Il servizio è disponibile presso i seguenti aeroporti: Newark, Toronto, Amsterdam, Parigi, Marsiglia, Barcellona, Vienna, Bruxelles, Varsavia, Praga e Francoforte e sarà presto disponibile presso altri aeroporti.

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SMS SMS EL AL per essere aggiornati


Il servizio permette ai passeggeri di ricevere informazioni sui voli di EL AL del giorno con il semplice invio di un SMS come segue:
  • Accedi ai messaggi – messaggi di testo – crea messaggio
  • Componi un messaggio che comprenda il numero del volo (es. 001), spazio, data (senza il mese - es. 15), spazio
  • Invia il messaggio al numero di telefono ELAL (3525) e attendi pochi istanti
  • Il sistema invierà in risposta un messaggio di ritorno con l'orario di partenza e arrivo.
     

In aggiunta, sul tuo telefono cellulare puoi ricevere informazioni su ulteriori servizi:

  • FRANCHIGIA BAGAGLI DI TUTTI I VOLI EL AL. Invia un SMS con la parola BAGGAGE (o כבודה in Ebraico) al numero telefonico di ELAL (3525).
  • CONTROLLO STATUS BAGAGLIO SMARRITO. Basta inviare un messaggio con il testo BAG e il numero identificativo del reclamo di smarrimento, composto da 5 lettere e 5 cifre.
    Ad esempio, BAG XXXXX99999 Questo messaggio va inviato al numero telefonico 3525.


    L
    a risposta indicherà lo status del bagaglio smarrito, così come ricevuto da una banca dati internazionale e deve apparire come segue:
    • ITEM LOCATED. AIRLINE IS CONFIRMING, (Traduzione: Oggetto individuato. Compagnia aerea in fase di conferma)
    • RECEIVED AT AIRPORT. (Traduzione: Ricevuto in aeroporto)
    • PENDING. PLEASE CHECK BACK. (In attesa, ti invitiamo a controllare di nuovo più tardi)

    Il servizio è disponibile con gli operatori telefonici ORANGE, CELLCOM, PELEPHONE e MIRS.


    Registrazione per messaggi automatici in merito a cambiamenti di volo
    Per registrarsi all'aggiornamento automatico in merito a cambiamenti di volo:

    • Accedi ai messaggi – messaggi di testo – crea messaggio
    • Componi un messaggio che comprenda il numero del volo (es. 001), spazio, data (senza il mese - es. 15), spazio, 1 per la registrazione al servizio, 0 per la cancellazione del servizio.
    • Invia il messaggio al numero di telefono ELAL (3525) e attendi pochi istanti
    • Il sistema invierà in risposta un messaggio con la conferma della tua registrazione al servizio. Qualsiasi cambiamento in merito all'orario del volo ti verrà comunicato automaticamente via sms fino all'orario di atterraggio o fino alla cancellazione del servizio.

    Voli per Israele – Prenotazioni

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    SMS Check-In SMS Check-In

    Questo servizio unico offerto da EL AL, permette ai passeggeri di effettuare l'Express Check-In con un sms, rendendo la procedura di Express Check-In con il telefono cellulare più facile e comoda che mai.

    Dopo aver ricevuto un sms da EL AL e la tua conferma, sarai guidato verso la fase finale della procedura di accettazione.

    Al tuo arrivo in aeroporto, puoi stampare la carta d'imbarco presso i chioschi designati oppure approfittare dei banchi dedicati al servizio di Express Check-In.