Vantaggi del Matmid Club

Premio Franchigia Bagaglio  - Termini e Condizioni:


  1. I membri Top Platinum del Matmid Club Frequent Flyer possono emettere buoni bagagli dal proprio conto per familiari e conoscenti.
  2. Il premio bagaglio è da intendersi per un secondo bagaglio di peso fino a 23 chili da trasportare nella stiva del velivolo per/da le destinazioni EL AL, in classe Economy. Il membro ha il diritto di acquistare un solo premio bagaglio per ogni segmento di volo. Il prezzo del vantaggio:
    Per le destinazioni EL AL in Europa e Medio Oriente - 200 punti per tratta.
    America del Nord, Estremo Oriente e Johannesburg (Sudafrica) - 230 punti per tratta.
    I premi sotto forma di vantaggio bagaglio restano validi per sei mesi dalla loro data di emissione.
  3. Eventuali punti mancanti non possono essere integrati con denaro.
    Per usufruire del vantaggio, il membro deve effettuare l'accesso al proprio conto utilizzando la finestra di identificazione sul lato destro della home page.
  4. Per accedere al conto, il membro deve digitare il proprio codice di tessera Matmid compresa la cifra aggiuntiva e la password (nella finestra di identificazione sul lato sinistro della pagina) e fare clic su Invio.
  5. Nel menù, nella parte superiore della pagina, il membro troverà la categoria "Utilizzo Punti ", dove potrà selezionare "Emissione premio bagaglio" e poi proseguire secondo le istruzioni fornite dal sito.
  6. Per utilizzare il vantaggio, il premio bagaglio deve essere stampato prima della partenza e presentato al banco accettazione EL AL.
  7. Il buono non può essere convertito in denaro.
  8. Il vantaggio può essere utilizzato su voli diretti EL AL, non sono compresi voli in code share, voli UP, e voli in continuazione per destinazioni con altre compagnie aeree, per le quali le condizioni di bagaglio sono definite in base alla rotta di volo.
  9. Senza nulla togliere a quanto sopra, come definito dalla Legge della tutela dei consumatori, 5771 - 2010, il premio bagaglio può essere cancellato in base a quanto segue: 
    • Un premio bagaglio che non è stato utilizzato (fino a un giorno prima della data di partenza del volo) può essere rimborsato sul conto del membro, mantenendo la sua data di validità originale.
    • Dopo il volo, il premio bagaglio inutilizzato non può essere annullato e i punti non possono essere rimborsati sul conto del membro.
    • Le richieste di annullamento del premio bagaglio saranno onorate a condizione che siano notificate 6 ore prima della partenza del volo.
    • L'annullamento del premio bagaglio è gestito dal Centro Servizi EL AL al tel. +972-3-9771111.
  10. Le variazioni del numero del volo e della data del volo di un premio bagaglio saranno autorizzate da un rappresentante EL AL durante l'accettazione.
  11. Il premio bagaglio ha validità di 6 mesi dal giorno in cui è stato emesso.
  12. In caso di abuso del premio bagaglio, il costo del servizio verrà addebitato al membro.
  13. EL AL può annullare il premio o cambiarne le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso.
  14. Fatte salve le condizioni di vantaggio, sono applicati i termini e le regole di EL AL come pubblicato sul sito di EL AL.
  15. In materia di voli EL AL, sono applicate le condizioni generali di trasporto di EL AL come specificate sul sito web EL AL.
  16. Salvo errori ed omissioni.