Informazioni generali

Informazioni generali

L'iscrizione al Club Frequent Flyer permette ai soci di accumulare punti con tutti i voli EL AL e i voli effettuati con compagnie aeree partner di EL AL, oltre che dall'uso di prodotti e servizi di altri partner. È importante segnalare che l'accumulo di punti è individuale e che i punti non possono essere trasferiti ad altri.


Hai accumulato i punti necessari? Ora puoi godere dei vantaggi Matmid!
Per approfittare di questi vantaggi, tutto quello che devi fare è contattare il Centro Servizi Telefonici al *2250 e richiedere l'emissione del premio.
Il premio ti dà diritto a un biglietto oppure ad un upgrade.


 

Emissione di un biglietto premio

I membri possono emettere biglietti premio online, in qualsiasi momento e dovunque nel mondo, utilizzando i punti accumulati nel conto del Frequent Flyer Club di EL AL. Il biglietto verrà quindi inviato direttamente all'indirizzo e-mail del membro.


Biglietti premio e upgrade premio devono essere emessi pressi gli uffici EL AL fino a 24 ore (giorni lavorativi completi) prima della data del volo.


Il biglietto premio emesso fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza (il giorno del volo non è compreso) comporterà un supplemento al momento dell'emissione.
 Ad esempio, per un volo in data 10 Agosto, il biglietto deve essere emesso entro il 6 Agosto.


I biglietti premio sono emessi in una classe speciale per tutti i voli EL AL. Si raccomanda inoltre di prenotare il posto per un biglietto premio il prima possibile, per avere la garanzia di ottenere il posto sul volo desiderato. Le classi speciali per i biglietti premio sono disponibili per buona parte dell'anno. Tuttavvia, in alcuni giorni, in concomitanza con l'alta stagione e le festività, i posti premio non sono disponibili.