Трапеза, не содержащая арахиса
Эль Аль продолжает прикладывать все усилия, чтобы продукты питания, подаваемые на борту самолетов, не содержали арахиса. Как было сказано выше, производители данных продуктов проинструктированы не поставлять на борт самолета арахис и содержащие его изделия. Вместе с тем, Эль Аль не может гарантировать, что во время приготовления той или иной трапезы поставляемые продукты питания были полностью изолированы от попадания в них арахиса в каком бы то ни было виде.

Салон самолета без арахиса
Эль Аль не может гарантировать абсолютное отсутствие арахиса в пассажирском салоне. Компания не может предотвратить наличие арахиса у других пассажиров или его потребление на борту самолета.

В дополнение к этому, несмотря на тщательную уборку, которой подвергается пассажирский салон самолета в перерывах между рейсами, не исключено, что остатки арахиса и содержащих его продуктов останутся в проходах или на пассажирских креслах.
Поэтому Эль Аль рекомендует пассажиром взвесить свои возможности осуществить благополучный перелет исходя из описанных выше ограничений. Мы также рекомендуем пассажирам, относящимся к соответствующей группе риска, получить от лечащего врача письмо, подтверждающее наличие аллергии и необходимость иметь при себе шприц: возможно, такое письмо потребуется предъявить при прохождении досмотра служб безопасности аэропорта.

Пассажирам, страдающим от аллергии на арахис, Эль Аль предлагает предпринять некоторые шаги, направленные на снижение риска аллергической реакции во время полета. Рекомендуется взять с собой продукты питания, отобранные собственноручно, шприц-ручку Epi-pen и любые другие средства, которыми можно воспользоваться самостоятельно при возникновении анафилактического шока. Также рекомендуется надеть на запястье специальный медицинский браслет с указанием перенесенной реакции на данный аллерген

Эль Аль предполагает, что сопровождающие лица и члены семьи, путешествующие с пассажирами данной группы риска, смогут оказать своим спутникам необходимую медицинскую помощь. Если же пассажир, страдающий от аллергии, путешествует в одиночку, Эль Аль ожидает, что в случае необходимости он сможет ввести себе нужное лекарство самостоятельно

Мы рекомендуем пассажирам, страдающим от аллергии на арахис, распечатать данную страницу и проконсультироваться со своим лечащим врачом до осуществления заказа билета в Эль Аль. Отдел обращений клиентов будет рад ответить на любые вопросы пассажиров и их врачей по телефону +972 (3) 9716281.