|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Если Вы обладаете "серебряным", "золотым", "платиновым" или Top Platinum статусом Эль Аль, это позволяет Вам быстро и легко повысить класс имеющегося в Вашем распоряжении билета "в последнюю минуту"! Эта услуга предоставляется в течение 48 часов до вылета (в Израиле и за границей) и непосредственно в аэропорту членам клуба, обладающим "серебряным", "золотым", "платиновым" или Top Platinum статусом. Все, что необходимо для этого, – это сделать соответствующую пометку в Вашем профиле пользователя, при условии, что состояние Вашего счета соответствует критериям обмена "в последнюю минуту". Мы рекомендуем проверить состояние Вашего счета на страничке "Профиль пассажира" за 72 часа до рейса, чтобы убедиться в возможности обмена. Вы можете дополнять и корректировать свой профиль в любой момент на страничке "Мой счет" в разделе e-club.
Удостоверьтесь в том, что Вы правильно указали номер Вашего телефона, – Вы получите sms-сообщение при подтверждении Вашего обмена. Таким образом мы можем гарантировать, что Ваше имя будет фигурировать в списке пассажиров, претендующих на повышение класса полета "в последнюю минуту" по сниженной цене, и сделаем все возможное, чтобы класс Вашего полета был повышен. Обратите внимание, что в случае, если с Вами летит ребенок младше 12 лет, повышение класса обслуживания не допускается, так как ребенок не может находиться в самолете отдельно от взрослого.
Приоритетность кандидатов на повышение класса обслуживания "в последнюю минуту" по сниженной цене определяется следующими критериями:
- статус члена клуба;
- вид приобретенного билета;
- количество основных баллов, накопленных членом клуба только на рейсах Эль Аль за последние 12 месяцев;
- дата вступления в клуб ("стаж").
При повышении класса обслуживания необходимо помнить следующее:
- Повышение до бизнес-класса по сниженной цене может быть осуществлено при условии начального заказа билета в подклассах Y, S, M и до первого класса с подклассов C и I.
- Обладатели "серебряного", "золотого", "платинового" и Top Platinum статуса, накопившие только на рейсах Эль Аль 1000 баллов за 12 месяцев непрерывного "стажа", имеют право на повышение с туристического класса до бизнес- класса за 48 часов до вылета в аэропорту (как в Израиле, так и за границей).
- Обладатели "серебряного", "золотого", "платинового" и Top Platinum статуса, накопившие только на рейсах Эль Аль 1200 баллов за 12 месяцев непрерывного "стажа", имеют право на повышение с бизнес-класса до первого класса за 48 часов до вылета в аэропорту (как в Израиле, так и за границей).
- Обладатели "серебряного" статуса, повысившие класс обслуживания до бизнес-/первого классов, не могут пользоваться услугами "траклин" в аэропорту.
- Повышение класса с туристического до первого невозможно.
- Дети до 12 лет не могут рассчитывать на повышение класса "в последнюю минуту" по сниженной цене, даже в том случае, если их статус это позволяет и их билет был куплен за полную цену (без детской скидки).
- Повышение класса можно осуществить только на полетах рейсами Эль Аль с билетами, распечатанными в Эль Аль. (Невозможно повысить класс обслуживания на полеты Эль Аль по билетам, распечатанным в других компаниях.)
- Повышение класса невозможно на рейсах Code Share.
- Невозможно предоставить бизнес-ланч, повышающим класс обслуживания в последнюю минуту.
Цены повышения в баллах
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|